在抖音平台购买商品时，如果遇到了质量问题或者不符合预期，可以通过以下步骤进行退货：
1.联系卖家
首先，需要联系卖家，说明退货原因，并要求退货。在抖音平台上，可以通过私信或者留言的方式联系卖家。卖家会根据具体情况给出退货的方式和流程。
2.提交退货申请
如果卖家同意退货，需要在抖音平台上提交退货申请。在“我的订单”中找到对应的订单，点击“申请退货”按钮，填写退货原因和退货方式等信息。提交申请后，等待卖家确认。
3.退货流程
卖家确认退货申请后，需要按照协商好的退货方式进行退货。通常情况下，退货需要包装好商品，填写退货单并寄回给卖家。卖家收到退货后，会进行检查，确认商品无误后进行退款。
4.退款
退货流程完成后，卖家会在抖音平台上进行退款操作。退款金额将原路返回到购买时使用的支付账户中。退款时间根据具体支付方式和银行等因素而有所不同，一般需要3-7个工作日。
总之，在抖音平台购买商品时，需要注意卖家的信誉度和商品的描述，避免出现退货的情况。如果确实需要退货，需要及时联系卖家并按照流程进行操作，以保证退货顺利完成。
